Dentro de los 14 días calendario posteriores a la recepción, el producto no debe mostrar ningún signo de falla o daño del producto causado por razones personales, como una instalación u operación inadecuadas. Cualquier signo de manipulación o alteración de las etiquetas de los productos, números de serie, marcas impermeables, etc. (En resumen, no debe afectar a la segunda venta)
Dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de un producto si el producto tiene un defecto de fabricación.
El servicio de devolución y reembolso no se proporcionará cuando:
Productos no comprados en aeroband.net.
Más de 14 días naturales después de recibir un producto.
Un producto enviado a Aeroband para el Servicio de Devolución y Reembolso no incluye todos los accesorios, aditamentos o empaques originales, o algún artículo no está en condiciones nuevas o como nuevas.
No se proporciona una prueba legal de compra, recibo o factura o se cree razonablemente que ha sido falsificado o alterado.
Cualquier falla o daño del producto es causado por razones personales, como una instalación u operación incorrecta.
Etiquetas de productos, números de serie, marcas impermeables, etc. mostrar signos de manipulación o alteración.
El daño es causado al producto por factores externos incontrolables, incluidos incendios, inundaciones, fuertes vientos o rayos.
Un producto no se entrega a Aeroband dentro de los 14 días calendario después de que Aeroband envíe la confirmación del Servicio de devolución y reembolso.
Las demás circunstancias señaladas en esta póliza.
Instrucciones de devolución y reembolso
Si desea solicitar una devolución y un reembolso, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días calendario posteriores a la recepción de sus productos.
Comuníquese con el soporte de Aeroband en support@aeroband.net y envíenos la información detallada a continuación para que podamos confirmar su pedido y resolver sus problemas posventa más rápidamente:
1) Número de pedido:
2) Información del destinatario:
3) Nombre y cantidad del producto devuelto:
4) Motivo de devolución:
5) Imágenes o Videos de Productos y Empaques Intactos:
Procesaremos su solicitud de devolución y reembolso dentro de los dos días hábiles posteriores a la recepción de su correo electrónico. Los clientes pueden devolver las devoluciones con sus propios métodos de envío; sin embargo, para su protección, recomendamos utilizar United Parcel Service (UPS), FedEx o paquete postal asegurado para los envíos de devolución. Adicionalmente, recomendamos que los clientes que decidan realizar una devolución por su cuenta soliciten un número de seguimiento a las empresas de logística para sus registros.
Tiempo de reembolso
Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método que se utilizó para realizar el pago. El proceso de reembolso se completará en aproximadamente 7 a 14 días hábiles, según el banco o el emisor de la tarjeta de crédito.
Gastos de envío de devolución
Aeroband correrá con los portes de devolución y reposición ocasionados por problemas de calidad del producto; Para problemas de no calidad, los clientes deben pagar la tarifa de envío de devolución.
Política de reemplazo
Puedes solicitar nuestro Servicio de Reemplazo
