Betalingsmethoden

Als u met een creditcard betaalt, ontvangen we een tijdelijke autorisatie om uw kaart te belasten zodra u het betalingsproces heeft voltooid. We brengen kosten in rekening wanneer we uw bestelling verzenden of wanneer de tijdelijke autorisatie eindigt, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Verschillende betaalmethoden hebben verschillende tijdelijke autorisatieperiodes. Bijvoorbeeld:

MasterCard, JCB: --28 dagen

Visa, American Express, Discover, Apple Pay: --7 dagen

Als er een PayPal-geschil optreedt vóór verzending, wordt de bestelling vastgehouden omdat PayPal onder dergelijke omstandigheden de betaling inhoudt. Regel het geschil om door te gaan met de bestelling.

Voor uw bescherming zijn bestellingen onderworpen aan de verificatieprocedure van Aeroband. Mogelijk wordt u gevraagd te verifiëren dat u de eigenaar van de kaart bent of dat de bestelinformatie legitiem is. Aeroband behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren als de bestel- of betalingsinformatie niet verifieerbaar is. Als dit het geval is, wordt een terugbetaling uitgevoerd via dezelfde methode die u heeft gebruikt om uw betaling uit te voeren.

Neem contact op met onze klantenservice via de online chatservice of e-mail op support@aeroband.net als er een probleem is met uw betaling.

We begrijpen het belang van veiligheid bij online transacties. Maakt u zich geen zorgen, om uw veiligheid te waarborgen, slaat Aeroband geen creditcardgegevens op.

Online aankopen worden in rekening gebracht op uw creditcard wanneer u uw bestelling plaatst. De transactie wordt echter pas uitgevoerd nadat we uw kaartgegevens hebben geverifieerd, een kredietautorisatie hebben ontvangen en de beschikbaarheid van voorraad hebben bevestigd. U wordt per e-mail op de hoogte gebracht als we om welke reden dan ook uw bestelling niet kunnen voltooien.

Q1. Hoe te betalen met uw coupon

Ga naar de afrekenpagina, volg de stappen en vul de benodigde gegevens in. Er is een "kortingscode" in het gedeelte met het besteloverzicht. Om couponcode te gebruiken, voert u de couponcode in die u heeft in de lege kolom. Vergeet niet op "Toepassen" te klikken om de kortingsbon te gebruiken en de bestelling voort te zetten.

Q2. Moet ik extra betalen als ik Aeroband-producten koop?

Het hangt af van uw betaalmethode. Als u uw bestelling met een internationale bankkaart betaalt, kan de aankoopprijs fluctueren met de wisselkoersen. Daarnaast kan uw bank of creditcardmaatschappij ook buitenlandse conversiekosten in rekening brengen. Neem voor vragen over deze kosten contact op met uw bank of creditcardmaatschappij. Extra kosten worden niet weergegeven bij uw online bestelling en Aeroband is niet verantwoordelijk voor extra kosten die worden gemaakt tijdens betalingen met internationale bankkaarten.

Q3. Wat kan ik doen als de betaling voor mijn bestelling wordt geweigerd?

Als uw betaling is geweigerd, moet u uw bestelling opnieuw plaatsen. We kunnen een bestelling niet herstellen nadat de betaling is geweigerd. Om ervoor te zorgen dat uw bestelling niet wordt geweigerd wanneer u een nieuwe bestelling plaatst, raden we u aan het volgende te controleren:

1) Uw bestelgegevens (bijv. telefoonnummer, e-mailadres) voordat u uw bestelling plaatst; als je naar een zakelijk adres verzendt, zorg er dan voor dat je je naam op de bestelling zet.

2) Kaartgegevens om te controleren of de informatie correct is, b.v. de vervaldatum en uw factuuradres.

3) Voer de juiste beveiligingscode in - dat is het driecijferige nummer op de achterkant van uw kaart.

4) Uw kaartuitgever heeft uw betaling mogelijk geweigerd. Omdat ze ons de reden hiervoor niet vertellen, kun je het beste contact met hen opnemen.

Als je al het bovenstaande hebt gecontroleerd, probeer dan te betalen met een andere kaart of met een andere betaalmethode.

Neem gerust contact met ons op als u nog andere vragen heeft.