Dans les 14 jours calendaires suivant la réception, le produit ne doit pas montrer de signes de défaillance du produit ou de dommages causés par des raisons personnelles telles qu'une installation ou un fonctionnement incorrect. Tout signe d'altération ou d'altération des étiquettes des produits, des numéros de série, des marquages imperméables, etc. (En bref, cela ne devrait pas affecter la deuxième vente)
Dans les 14 jours calendaires suivant la réception d'un produit si le produit présente un défaut de fabrication.
Le service de retour et de remboursement ne sera pas fourni lorsque :
Produits non achetés sur aeroband.net.
Plus de 14 jours calendaires après réception d'un produit.
Un produit envoyé à Aeroband pour le service de retour et de remboursement n'inclut pas tous les accessoires, pièces jointes ou emballages d'origine, ou tout article n'est pas à l'état neuf ou comme neuf.
Une preuve légale d'achat, de reçu ou de facture n'est pas fournie ou est raisonnablement soupçonnée d'avoir été falsifiée ou falsifiée.
Tout défaut ou dommage du produit est causé par des raisons personnelles, telles qu'une installation ou une utilisation incorrecte.
Étiquettes de produits, numéros de série, marques d'étanchéité, etc. montrer des signes d'altération ou d'altération.
Les dommages sont causés au produit par des facteurs externes incontrôlables, notamment les incendies, les inondations, les vents violents ou la foudre.
Un produit n'est pas livré à Aeroband dans les 14 jours civils suivant l'envoi de la confirmation du service de retour et de remboursement par Aeroband.
Autres circonstances énoncées dans cette politique.
Instructions de retour et de remboursement
Si vous souhaitez demander un retour et un remboursement, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la réception de votre ou vos produits.
Veuillez contacter le support Aeroband à support@aeroband.net et envoyez-nous les informations détaillées ci-dessous afin que nous puissions confirmer votre commande et traiter vos problèmes après-vente plus rapidement:
1) Numéro de commande:
2) Informations sur le destinataire:
3) Retourner le nom et la quantité du produit:
4) Raison du retour:
5) Images ou vidéos de produits et emballages intacts:
Nous traiterons votre demande de retour et de remboursement dans les deux jours ouvrables suivant la réception de votre e-mail. Les clients peuvent renvoyer les retours avec leurs propres méthodes d'expédition, mais pour votre protection, nous vous recommandons d'utiliser United Parcel Service (UPS), FedEx ou un colis postal assuré pour les envois de retour. De plus, nous recommandons aux clients qui décident d'effectuer eux-mêmes un retour de demander un numéro de suivi aux sociétés de logistique pour leurs dossiers.
Délai de remboursement
Les remboursements seront traités en utilisant la même méthode que celle utilisée pour effectuer le paiement. Le processus de remboursement sera terminé dans environ 7 à 14 jours ouvrables, selon la banque ou l'émetteur de la carte de crédit.
Frais de retour
Aeroband doit supporter le fret pour le retour et le remplacement causés par des problèmes de qualité du produit; Pour les problèmes de non-qualité, les clients doivent payer les frais d'expédition de retour.
Politique de remplacement
Vous pouvez demander notre service de remplacement
