Klarna Privacybeleid

1. Welk soort informatie verzamelt Klarna?

We verzamelen twee basistypen informatie van u in combinatie met uw gebruik van de Klarna Services (gezamenlijk uw persoonlijke informatie”): (1) persoonlijk identificeerbare informatie; en (2) niet-persoonlijk identificeerbare informatie.

 Persoonlijk identificeerbare informatie Is alle informatie die u kan identificeren.

• Voorbeelden zijn uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres, apparaat-ID's, IP-adressen, geolocatie-informatie en financiële rekeninggegevens die u verstrekt, zoals creditcard-of debetkaartnummers.

• We kunnen ook persoonlijk identificeerbare informatie over u verzamelen van derden, zoals dataleveranciers.

• Geaggregeerde en/of gedeïdentificeerde informatie wordt niet beschouwd als persoonlijk identificeerbare informatie.

  Niet-persoonlijk identificeerbare informatie Is informatie die u niet rechtstreeks identificeert, maar mogelijk aan u kan worden gekoppeld.

• Voorbeelden zijn demografische informatie en algemene locatie-informatie.

Als niet-persoonlijk identificeerbare informatie rechtstreeks is gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie, wordt deze beschouwd als persoonlijk identificeerbare informatie terwijl deze is gekoppeld. Als uw betalingsgeschiedenis en transactiegeschiedenis bijvoorbeeld aan uw naam zijn gekoppeld, wordt die informatie beschouwd als persoonlijk identificeerbare informatie en onderhevig aan verhoogde privacy-en beveiligingsbeperkingen, zoals weergegeven in dit Privacybeleid.

2. Hoe verzamelt Klarna informatie?

We verzamelen informatie over u via:

• Uw interacties met of gebruik van de Klarna Services, met inbegrip van zowel de informatie die u ons verstrekt, als de informatie die wij uit uw gebruik halen;

• Uw contact met ons klantenondersteuningsteam en andere communicatie met ons;

• Derden, zoals dataleveranciers, consumentenrapportagebureaus, uw bank of handelaars waarmee u een transactie uitvoert;

• Via onze websites en mobiele applicaties, met behulp van cookies, duidelijke GIF's, webbakens, plug-ins voor mobiele applicaties, browserextensie en soortgelijke technologieën.

  Koekjes Zijn kleine bestanden die worden opgeslagen op uw computer of apparaat wanneer u gebruik maakt van de Klarna Services. Koekjes registreren uw voorkeuren en de acties die u onderneemt op uw computer of apparaat. We kunnen ook webbakens en plug-ins voor mobiele applicaties gebruiken, zoals softwareontwikkelingskits, applicatieprogrammeerinterfaces en vergelijkbare technologieën. We gebruiken deze en andere soortgelijke technologieën voor beveiliging, om het verkeer te monitoren, de Klarna-services te verbeteren en de Klarna-services gemakkelijker te gebruiken en relevanter voor u te maken. We kunnen deze technologieën ook gebruiken om uw ervaring te personaliseren, advertenties te leveren en voor onderzoek en marketing.

  Duidelijke GIF's Zijn kleine afbeeldingen met een unieke identificatie, vergelijkbaar in functie met cookies. In tegenstelling tot cookies, die op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen, zijn duidelijke GIF's onzichtbaar ingebed op webpagina's. We kunnen duidelijke GIF's gebruiken (a.k.a. Webbakens, webbugs of pixeltags), in verband met de Klarna Services om onder andere de activiteiten van bezoekers van de site te volgen, ons te helpen bij het beheren van inhoud en statistieken samen te stellen over het gebruik van Klarna Services.

  Analytics van derden We kunnen geautomatiseerde apparaten en applicaties van derden gebruiken om het gebruik van de Klarna Services te evalueren. We gebruiken deze tools om ons te helpen de Klarna Services, prestaties en gebruikerservaringen te verbeteren. Deze entiteiten kunnen cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om hun diensten uit te voeren.

  Soms maken we gebruik van externe dienstverleners wanneer u met ons communiceert of onze diensten gebruikt. In sommige gevallen kunnen deze serviceproviders muisbewegingen, klikken en toetsaanslagen volgen en opnemen, zodat we beter kunnen begrijpen hoe onze producten worden gebruikt, en in sommige gevallen kunnen ze interfaces bieden waarmee u met ons kunt communiceren, bijvoorbeeld via een chatvenster. In deze gevallen onderhouden wij contracten met deze derden en zij zijn verplicht om uw informatie vertrouwelijk te houden. Door gebruik te maken van de Klarna Services gaat u akkoord met ons gebruik van serviceproviders voor deze doeleinden.

3. Hoe gebruiken we de persoonlijke informatie die we verzamelen?

We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om:

• Verstrek de Klarna-diensten en klantenondersteuning

• Transacties verwerken en mededelingen over uw transacties verzenden

• Geschillen oplossen en betalingen en/of vergoedingen innen

• Controleer de juistheid van uw informatie en verifieer

• Mogelijk verboden of illegale activiteiten, zoals fraude, detecteren, onderzoeken en voorkomen

• Communiceer over rekeningen of transacties en stuur informatie over functies en verbeteringen

• Neem contact met u op, bijvoorbeeld via telefoon, sms (sms) of e-mail

• Communiceer wijzigingen in ons beleid

• Personaliseer inhoud en ervaringen, inclusief het verstrekken van aanbevelingen op basis van uw voorkeuren

• Publiceer product-en merchantreviews die u indient

• Stuur aanbiedingen of promoties voor de Klarna Services

• Advertenties aanbieden, inclusief advertenties op basis van uw gebruik van de Klarna Services of websites van derden

• Klarna Services en nieuwe producten en diensten verbeteren en ontwikkelen

• Voer statistische, demografische en marketinganalyses uit van gebruikers van de Klarna Services en hun inkooppatronen

Voer andere legitieme zakelijke activiteiten uit die niet anderszins bij wet verboden zijn

4. Hoe delen we persoonlijke informatie?

Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen delen met derden zoals beschreven in dit Privacybeleid. Wanneer we uw persoonlijke informatie delen, nemen we redelijke contractuele, juridische, technische en organisatorische maatregelen op om ervoor te zorgen dat uw informatie wordt verwerkt met een voldoende beschermingsniveau en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

We kunnen uw persoonlijke informatie delen met:

• Dienstverleners, gelieerde ondernemingen en commerciële partners die helpen bij onze bedrijfsactiviteiten, inclusief maar niet beperkt tot fraudepreventie, accountonderhoud, klantenservice, marketing en technologiediensten

• Rapportagebureaus voor consumenten, fraudedetectiebedrijven en incassobureaus, zoals wettelijk toegestaan

• Verkopers die u bestelt goederen of diensten van de Klarna Services

• Marketing-of mediabedrijven

• Analyticsbedrijven

• Bedrijven met wie we van plan zijn te fuseren met of te worden overgenomen door of aan wie we onze activa kunnen verkopen of overdragen, ook als onderdeel van een reorganisatie-of faillissementsprocedure

• Derden, met inbegrip van overheidsinstanties en wetshandhavers, om (i) de wettelijke rechten, belangen of eigendommen van Klarna en een verwante entiteit van Klarna te beschermen of te verdedigen; (ii) (ii) de veiligheid en beveiliging van onze klanten of leden van het publiek te beschermen; (iii) bescherming tegen fraude; Of (iv) voldoen aan de toepasselijke wetgeving, of aan een civiel, strafrechtelijk of regelgevend onderzoek, onderzoek, dagvaarding of dagvaarding. Met inbegrip van, zonder beperking, LexisNexis Risk Solutions Group, 80 Harcourt Street, Dublin Ierland; Emailage-en ThreatMetrix-diensten: Processing Neetices | LexisNexis Risk Solutions

• Andere derden met uw toestemming of op uw aanwijzing om dit te doen.

• Derden voor elk legitiem zakelijk doel niet anderszins verboden door de wet.

  Wij zullen uw Persoonsgegevens alleen delen met derden zoals beschreven in dit Privacybeleid, zoals anderszins aan u gemeld op het moment van verzameling (bijvoorbeeld zoals uiteengezet in een overeenkomst die u met ons bent aangegaan) of met uw toestemming.

  Aanmeldingsgegevens en toestemming voor tekstberichten worden niet gedeeld met een van de in deze sectie vermelde derden, behalve, zoals hieronder vermeld, met het oog op het verstrekken van de Klarna Marketing Text Message Program Aan consumenten.

5. Productspecifieke informatie

De volgende informatie heeft betrekking op specifieke producten die door Klarna worden aangeboden.

5.1 Importdiensten (beschikbaar in de Klarna-app)

De functie Auto-import/Magic Import (voorheen e-mailverbinding) en de nieuwe Amazon Connect-functie vormen samen de Importdiensten ("Importdiensten”) Zoals beschreven in these terms and conditions.

5.1.1 Auto-import/Magic Import.

Als u verbinding maakt met de functie Automatisch importeren/Magic importeren, verwerken we de bestelinformatie (zoals leverings-tracking-ID's, leveranciersinformatie en productinformatie) met betrekking tot aankopen die u hebt gedaan, om u te voorzien van bezorginformatie en een overzicht van uw aankopen in de Klarna-app.

We zullen de gegevens die via de importdiensten zijn verkregen niet met derden delen, tenzij dit nodig is om de service aan u te leveren of te verbeteren. We zullen geen gegevens overdragen aan derden voor het weergeven van advertenties.

5.1.2 Amazon Connect.

Met Amazon Connect kunt u uw Amazon-aankopen volgen en volgen door gegevens van uw Amazon-account te importeren. We importeren orderinformatie, zoals de naam van de verkoper, plaats en tijdstip van aankoop, bezorginformatie en timing, en enere informatie van uw Amazon-account (houd er rekening mee dat we geen productretourzendingen, terugbetalingen en leveringsgegevens voor artikelen importeren) om u informatie te verstrekken over, En een overzicht van je Amazon-aankopen in de Klarna-app.

We zullen de gegevens die via Amazon Connect zijn verkregen niet met derden delen, tenzij dit nodig is om de service aan u te leveren of te verbeteren. We zullen geen gegevens overdragen aan derden voor het weergeven van advertenties.

5.2 Klarna Desktop-extensie

Klarna Desktop Extension is een browserextensie van de Klarna Services die beschikbaar is voor geselecteerde webbrowsers. Door de Klarna Desktop Extension te downloaden en te gebruiken, kunt u eenmalige kaarten rechtstreeks aanvragen en gebruiken in uw browser op websites waar deze service is ingeschakeld in overeenstemming met ons interne beleid. Wanneer u op internet surft met de Klarna Desktop Extension ingeschakeld, ontvangen wij het domein van de websites die u bezoekt. Voor zover dit persoonlijke informatie is, wordt deze beheneld in overeenstemming met de voorwaarden van dit privacybeleid.

5.3 Gesponsorde links

Als u op een link klikt die wordt gesponsord en die een winkel, product of service promoot, wordt u doorgestuurd naar de website van de winkel via een derde partij, een zogenaamd 'affiliate netwerk'. Het aangesloten netwerk kan een trackingtechnologie op uw apparaat plaatsen die de informatie bevat die u op een dergelijke link hebt geklikt in de Klarna-app, die vervolgens kan worden gebruikt om uw bezoek aan een winkel te volgen om een mogelijke commissie voor ons te berekenen.

5.4 Google

Wanneer u Google Maps gebruikt bij het afrekenen (bijvoorbeeld door te zoeken naar uw adres in het adresveld) of de Klarna-app, verwerkt Google uw gegevens onder voorbehoud van Google Maps '/Google Earth Terms of Service and Privacy Policy.

5.5 Rakuten

We werken samen met Rakuten Advertising, die persoonlijke informatie kan verzamelen wanneer u contact heeft met de Klarna Services. Het verzamelen en gebruiken van deze informatie is onderworpen aan het privacybeleid dat zich hier bevindt: Rakuten’s privacy policy; To submit an opt-out request

5.6 Klarna Marketing-tekstberichtprogramma

Als u zich aanmeldt voor Klarna’s Marketing Text Message Program, Zullen we geen informatie verzameld via uw opt-in voor het programma of via onze marketing sms short code met derden delen. De informatie die via deze activiteiten wordt verzameld, wordt alleen gebruikt om uw toestemming te verzamelen en op te slaan en om sms-berichten te verzenden en om dergelijke communicatie bij te houden naar het geregistreerde mobiele nummer voor de doeleinden van het Klarna Marketing Text Message Program.

6. Hoe beschermen we persoonlijke informatie?

We gebruiken redelijke veiligheidsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en gebruik in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Deze maatregelen omvatten computerbeveiligingen en versleutelde, beveiligde bestenen en gebouwen. We henhaven ook enere fysieke, technische, administratieve en procedurele waarborgen om persoonlijke informatie te beschermen. Houd er rekening mee dat ondanks onze inspanningen geen maatregelen voor gegevensbeveiliging 100% beveiliging kunnen gareneren. U moet maatregelen nemen om u te beschermen tegen ongeoorloofde toegang tot uw wachtwoord, telefoon en computer door onder enere af te melden na het gebruik van een gedeelde computer, een robuust wachtwoord te kiezen dat niemen eners weet of gemakkelijk kan raden, en uw log-in en wachtwoord privé. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of gecompromitteerde wachtwoorden of voor enige activiteit op uw account via ongeautoriseerde wachtwoordactiviteit.

7. Hoe kunt u ons ervan weerhouden uw persoonlijke informatie te delen?

Persoonlijk identificeerbare informatie: U kunt ervoor kiezen om uw persoonlijk identificeerbare informatie niet aan ons te verstrekken; u kunt echter geen gebruik maken van de Klarna Services.

U kunt ons gebruik en het delen van uw persoonlijke informatie ook op enere manieren beperken, zoals:

• U kunt zich afmelden voor marketing-e-mails door op de link "Afmelden" in de e-mailvoettekst te klikken of door contact op te nemen met de klantenservice van Klarna (maar we mogen nog steeds contact met u opnemen voor service-en accountgerelateerde doeleinden).

• U kunt de browserinstellingen wijzigen om cookies te weigeren, maar bepaalde functies van Klarna Services werken mogelijk niet goed of zijn mogelijk niet beschikbaar als u dat wel doet. Voor meer informatie over cookies en hoe u deze kunt uitschakelen, kunt u de informatie van het Interactive Advertising Bureau raadplegen www.allaboutcookies.org.

• Voor uw mobiele apparaat kunt u begrijpen welke derde partijen momenteel cookies op uw mobiele apparaat hebben ingeschakeld en hoe u zich kunt afmelden voor sommige van die cookies door naar de website van het Network Advertising Initiative te gaan op https://www.networkadvertising.org/mobile-choices Vanaf uw mobiele apparaat. Op uw mobiele apparaat kunt u ook "Beperk Ad Tracking" (op iOS-apparaten) of "Afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties" (op Android) selecteren. Zelfs als u tracking uitschakelt, moet u er rekening mee houden dat u nog steeds op interesses gebaseerde advertenties ontvangt, inclusief van derden bij wie uw informatie eerder bekend was gemaakt en dat u mogelijk nog steeds advertenties van derden ontvangt, hoewel dergelijke advertenties mogelijk niet gebaseerd zijn op uw interesses en voorkeuren.

• We gebruiken de informatie van Google Analytics om de Klarna-services te verbeteren. Voor meer informatie over hoe Google uw informatie verzamelt, gebruikt en deelt en hoe u zich kunt afmelden voor bepaalde toepassingen, gaat u naar https://www.google.com/policies/privacy/partners/ and https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Uw browser of apparaat kan de "Do Neet Track"-functionaliteit bevatten. Houd er rekening mee dat onze praktijken voor het verzamelen en openbaar maken van informatie en de keuzes die we aan klanten bieden, zullen blijven werken zoals beschreven in dit Privacybeleid, ongeacht of er al dan niet een Do Neet Track-signaal wordt ontvangen.

8. Links van derden

De Klarna Services kunnen links bevatten naar websites van derden, waaronder sociale mediasites en henelaarssites. Door een link naar een website van derden op te nemen, onderschrijven of bevelen we geen producten of diensten aan die worden aangeboden of informatie op de website van derden. Elke toegang tot en het gebruik van dergelijke gekoppelde websites valt niet onder dit privacybeleid, maar wordt beheerst door het privacybeleid van die websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de informatiepraktijken van dergelijke websites van derden. Als u besluit een website van derden te bezoeken via een link in of door de Klarna Services, doet u dit op uw risico.

9. Kinderen jonger dan 13

Onze producten en diensten zijn niet ontworpen voor kinderen jonger dan 13 jaar. Als we ontdekken dat een kind jonger dan 13 jaar persoonlijke informatie heeft verstrekt, zullen we dergelijke informatie uit onze systemen verwijderen.

10. Wetsrecht en kennisgeving aan niet-Amerikaanse gebruikers

De Klarna Services zijn gericht op personen in de Verenigde Staten en ons beleid is gericht op naleving van die wetten. Als u zich buiten de Verenigde Staten bevindt, moet u GEEN persoonlijke informatie aan ons verstrekken. Als u vrijwillig persoonlijke informatie aan ons verstrekt, gaat u daarmee akkoord met het algemene gebruik van de informatie zoals die in dit Privacybeleid is opgenomen en met de overdracht van die informatie naar en/of de opslag van die informatie in de Verenigde Staten.

11. Toegang tot, corrigeren of verwijderen van uw informatie

U kunt vragen om persoonlijke informatie die u aan ons hebt verstrekt te kennen, in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Het is u niet toegestaan om de persoonlijke informatie van een enere persoon of entiteit te onderzoeken en het kan nodig zijn om ons persoonlijke informatie te verstrekken om uw identiteit te verifiëren voordat u toegang krijgt tot documenten met informatie over u. Afhankelijk van waar u woont en het soort informatie dat u aan ons hebt verstrekt, kunt u verschillende rechten en keuzes hebben voor het beheer van uw persoonsgegevens. Bepaalde staatswetten zijn bijvoorbeeld niet van toepassing op persoonlijke gegevens die worden verzameld, verwerkt of openbaar gemaakt door een financiële instelling volgens federale of staatswetten, zoals de Gramm-Leach-Bliley Act en de California Financial Information Privacy Act. Dienovereenkomstig is de mogelijkheid om gegevens te kennen, te openen, te corrigeren of te verwijderen niet absoluut, en is onderworpen aan ons interne beleid. We moeten ons houden aan bepaalde wettelijke verplichtingen die ons beletten om een deel van uw persoonlijke gegevens onmiddellijk te verwijderen. We kunnen bijvoorbeeld niet voldoen aan een verzoek om persoonlijke informatie te wijzigen of te verwijderen als we van mening zijn dat dit in strijd zou zijn met de wet of wettelijke vereisten of als de informatie onjuist zou zijn. Om een verzoek in te dienen, e-mail Privacy@klarna.com, Bel 844-KLARNA1 (844-552-7621), of doe een verzoek via onze  Privacypagina.

12. Wijzigingen in dit beleid

Dit privacybeleid is actueel vanaf de hierboven uiteengezette datum 'Gepubliceerd op'. We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, dus zorg ervoor dat u regelmatig terugkomt. We zullen eventuele wijzigingen in dit Privacybeleid op de Klarna Services plaatsen. Als we wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid die van wezenlijke invloed zijn op onze praktijken met betrekking tot de persoonlijke informatie die we eerder van u hebben verzameld, zullen we ernaar streven om u van tevoren op de hoogte te stellen van deze wijziging door de wijziging op onze website te markeren.

13. Hoe kunt u contact opnemen met Klarna?

Heeft u vragen over de privacyaspecten van de Klarna Services of wilt u een klacht indienen, neem dan contact op met Klarna klantenservice.

14. Kennisgeving over privacyrechten in Californië/kennisgeving bij collectie

De California Consumer Privacy Act (CCPA) biedt inwoners van Californië aanvullende rechten met betrekking tot hun persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet van toepassing op alle informatie die we verzamelen en die is vrijgesteld van de CCPA, zoals niet-openbare persoonlijke informatie die we verzamelen of openbaar maken bij het verstrekken van een financieel product of dienst voor persoonlijk, gezins-of huishoudelijk gebruik of die onderworpen is aan bepaalde nationale en federale privacywetten, Zoals de Gramm Leach Bliley Act, de Fair Credit Reporting Act of de California Financial Information Privacy Act. Hoewel deze California Privacy Rights Notice niet van toepassing is op informatie die is vrijgesteld van de CCPA, hebben we in het belang van transparantie bepaalde categorieën persoonlijke informatie geïdentificeerd die overlappen met deze categorieën van vrijgestelde gegevens.

Voor het doel hiervan  Sectie 14, De termen "persoonlijke informatie", "gevoelige persoonlijke informatie", "consument", "zakelijk doel", "commercieel doel", "derde partij", "dienstverlener", "aandeel", "verkopen" en "verkocht" hebben dezelfde betekenis als in de CCPA.

California Shine the Light-wet biedt inwoners van Californië die een directe zakelijke relatie met een bedrijf hebben, aan om bepaalde informatie over persoonlijke informatie die door die persoon wordt vrijgegeven aan derden op te vragen voor hun direct marketingdoeleinden. We maken uw persoonlijke informatie niet bekend aan derden voor hun direct marketingdoeleinden.

California Erasure Law: als u een inwoner bent van Californië, jonger dan 18 jaar en een geregistreerde gebruiker van de Klarna Services, kunt u ons vragen om inhoud of informatie die u via de Klarna Services hebt gepost te verwijderen door contact op te nemen Klarna klantenservice. Houd er rekening mee dat uw verzoek geen volledige of uitgebreide verwijdering van de inhoud of informatie garandeert, aangezien bijvoorbeeld sommige van uw inhoud door een andere gebruiker opnieuw is geplaatst.

14.1 Uw rechten als ingezetene in Californië

Als u een inwoner van Californië bent, heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens die onderworpen zijn aan de CCPA (en niet vrijgesteld zoals hierboven vermeld):

• Recht om u af te melden voor de verkoop en het delen van uw persoonlijke gegevens- Een algemeen begrip van het "verkopen" van informatie is dat het gaat om een bedrijf dat informatie over u heeft geleerd en die informatie uitwisselt met een niet-verbonden derde partij voor geld, die die gegevens vervolgens zal gebruiken voor een nieuw doel dat u niet van plan was. We doen dit niet.

  De Californische wet heeft echter een veel bredere definitie van "verkopen" die activiteiten omvat die verder gaan dan het traditionele algemene begrip van "verkopen" voor geld, zoals het openbaar maken, verspreiden, beschikbaar stellen, overdragen of anderszins communiceren via elektronische of andere middelen, de persoonlijke informatie van een consument voor geld of een andere "waardevolle" overweging.

  Er zijn bepaalde activiteiten die we uitvoeren die onder de zeer brede definitie van 'verkoop' vallen. U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke informatie. Houd er rekening mee dat uw recht op opt-out niet van toepassing is op het delen van gegevens met serviceproviders, die partijen zijn die zijn ingeschakeld om namens ons een functie uit te voeren en contractueel verplicht zijn om de gegevens alleen voor die functie te gebruiken.

  Bovendien voorziet de Californische wet in het recht om ervoor te zorgen dat uw informatie niet wordt "gedeeld" met het oog op het leveren van cross-context gedragsadvertenties. Dit doen we ook. We weten niet echt dat we de persoonlijke informatie van een inwoner van Californië jonger dan 16 jaar hebben verkocht of gedeeld.

  Onze kennisgeving van het recht om af te melden-van het aandeel/de verkoop is beschikbaar op onze California Privacy Choices bladzijde.

• Verzoek om te weten- U hebt het recht om te weten welke persoonlijke informatie we over u hebben verzameld, inclusief de categorieën van persoonlijke informatie, de categorieën van bronnen waaruit de persoonlijke informatie wordt verzameld, het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen, verkopen of delen van uw persoonlijke informatie, De categorieën van derden aan wie we uw persoonlijke gegevens bekendmaken, en de specifieke persoonlijke gegevens die we over u hebben verzameld.

• Verzoek om te verwijderen- U hebt het recht om in bepaalde omstandigheden te verzoeken dat we alle persoonlijke informatie die we rechtstreeks van u hebben verzameld, verwijderen, onder voorbehoud van bepaalde uitzonderingen.

• Verzoek om te corrigeren- U hebt het recht om ons te verzoeken om onjuiste Persoonsgegevens die wij over u bijhouden, te corrigeren.

• Verzoek om het gebruik of de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie te beperken-Hoewel we stukjes gevoelige persoonlijke informatie kunnen verzamelen zoals gedefinieerd door de CCPA, is dergelijke informatie ofwel vrijgesteld van de CCPA of wordt deze alleen gebruikt of openbaar gemaakt om de Klarna-services te leveren of voor andere doeleinden die zijn toegestaan door de CCPA. Daarom zijn we niet verplicht om u het recht te geven om het gebruik of de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie onder de CCPA te beperken.

• Gebruik van een geautoriseerde agent- U kunt uw rechten onder de CCPA uitoefenen via een bevoegde agent. Uw gemachtigde agent kan een verzoek indienen door een e-mail te sturen privacy@klarna.com, Bellen naar 844-KLARNA1 (844-552-7621) of via de chatfunctie in onze klantenservice-webportaal. Als u een bevoegde agent gebruikt om een verzoek in te dienen om te verwijderen, te verzoeken om te corrigeren of een verzoek om te weten, kunnen we van de bevoegde agent verlangen dat hij het bewijs levert dat u de agent heeft ondertekend toestemming heeft gegeven om het verzoek in te dienen. We kunnen ook van u verlangen dat u een van de volgende: (1) Verifieer uw eigen identiteit rechtstreeks bij ons of (2) bevestig direct bij ons dat u de bevoegde agent toestemming hebt gegeven om het verzoek in te dienen. U of de bevoegde agent kan een volmacht indienen die voldoet aan de California Probate Code als bewijs van een dergelijke autorisatie.

• Recht om geen discriminerende behandeling te krijgen- Als u ervoor kiest om een van uw rechten uit te oefenen onder de CCPA, hebt u het recht om geen discriminerende behandeling door ons te ontvangen. Wij zullen u niet discrimineren omdat u de rechten uitoefent zoals beschreven in deze sectie.

  14.2 Het uitoefenen van uw privacyrechten in Californië

  Om de persoonlijke informatie van onze klanten te beschermen, moeten we uw identiteit verifiëren voordat we actie kunnen ondernemen met betrekking tot uw verzoeken. Om dit te doen, kunnen we u vragen om informatie over u te verifiëren die we al in ons bestand hebben, bijvoorbeeld uw postadres, e-mailadres, telefoonnummer of details over een aankoop die u bij ons hebt gedaan. We kunnen volgens de wet een reden hebben waarom we niet op uw verzoek hoeven te reageren of er beperkter op hoeven te reageren dan u had verwacht. Als we dat doen, zullen we u dat in ons antwoord uitleggen.

  Om een verzoek in te dienen, bezoek ons California Privacy Choices Pagina en een verzoek indienen via ons webformulier, e-mail privacy@klarna.com Of bel 844-KLARNA1 (844-552-7621).

  14.3 Persoonlijke informatie die we verzamelen en hoe deze wordt gebruikt

  U hebt recht op kennisgeving van de manier waarop we in de afgelopen 12 maanden met persoonlijke informatie hebben omgegaan. In het bijzonder: de categorieën persoonlijke informatie die we hebben verzameld, de zakelijke of commerciële doeleinden waarvoor de persoonlijke informatie wordt verzameld, de bronnen van de persoonlijke informatie, de categorieën persoonlijke informatie die we aan derden hebben bekendgemaakt (inclusief de categorieën die worden verkocht of gedeeld zoals die termen zijn gedefinieerd in de CCPA), De categorieën van de derden die wij persoonlijke informatie hebben bekendgemaakt en de doeleinden voor die openbaarmakingen.

  14.3.1 Categorieën van persoonlijke informatie die we verzamelen

  We verzamelen persoonlijke informatie als onderdeel van ons bedrijf. De persoonlijke informatie die we verzamelen, is afhankelijk van uw relatie met ons en welke van de Klarna-diensten die u hebt gebruikt (of niet gebruikt). We verzamelen de volgende categorieën persoonlijke informatie van consumenten om de Klarna Services te leveren. Dit zijn ook de categorieën persoonlijke informatie die we in de afgelopen 12 maanden hebben verzameld.

• Persoonlijke identificatiegegevens -Bijvoorbeeld uw naam, telefoonnummer, contactadres en e-mailadres, burgerservicenummer, rijbewijs, paspoort of andere door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, bankrekening, creditcard-/bankpasnummer bankrekening, IP-adres en apparaat-ID.

• Californië klantenrecords (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) -Bijvoorbeeld uw adres, telefoonnummer, creditcard, betaalpas en bankrekeninggegevens.

• Beschermde classificaties -Bijvoorbeeld uw geboortedatum waaruit we uw leeftijd of uw militaire status kunnen afleiden.

• Commerciële informatie -Bijvoorbeeld feitelijke of overwogen transacties, informatie over uw inkomen, informatie in een kredietrapport, voorkeuren of meningen.

• Biometrische informatie -Bijvoorbeeld een scan van gezichtsgeometrie of "faceprint".

• Informatie over internet of andere elektronische netwerkactiviteit -Bijvoorbeeld browser-of apparaatinformatie; interacties met specifieke websites en advertenties, gebruik van specifieke services in onze mobiele applicatie of browsegeschiedenis op internet, cookies, webbakens, pixeltags en clickstream-of andere verkeersgegevens.

• Geolocatie-informatie -Bijvoorbeeld de geolocatie van uw persoonlijke apparaat.

• Audio-, elektronische, visuele, thermische, olfactorische of soortgelijke informatie -Bijvoorbeeld audio-opnamen of e-mail-en chatcommunicatie.

• Gevolgen om een profiel over een consument te creëren dat de voorkeuren of kenmerken van de consument weerspiegelt -Bijvoorbeeld profielen die uw voorkeuren weerspiegelen, zoals interesses, hobby's, karakteristieke neigingen, gedragingen, attitudes of vaardigheden, inclusief gevolgtrekkingen uit persoonlijke informatie zoals browse-informatie en clickstream-of andere websiteverkeersgegevens.

• Gevoelige persoonlijke informatie -Bijvoorbeeld uw rijbewijs, paspoort of andere door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs en e-mailcommunicatie (wanneer u zich hebt ingeschreven voor Auto/Magic Import).

  14.3.2 Categorieën van bronnen van persoonlijke informatie

We hebben persoonlijke informatie over consumenten verzameld uit de volgende bronnen:

• Uw interacties met of gebruik van de Klarna-diensten, inclusief zowel informatie die u ons verstrekt, als informatie die wij uit uw gebruik halen;

• Uw contact met ons klantenondersteuningsteam en andere communicatie met ons;

• Derden, zoals dataleveranciers, marketing-en mediabedrijven, consumentenrapportagebureaus, uw bank of handelaars waarmee u een transactie uitvoert;

• Via onze websites en mobiele applicaties, met behulp van cookies, duidelijke GIF's, webbakens, plug-ins voor mobiele applicaties, browserextensie en soortgelijke technologieën.

  14.3.3 Doelpunten voor het verzamelen en openbaar maken van persoonlijke informatie

  We verzamelen persoonlijke informatie over consumenten voor de volgende zakelijke en commerciële doeleinden. We kunnen informatie over u verzamelen voor aanvullende doeleinden die aan u worden bekendgemaakt op het moment van verzameling.

  In sommige omstandigheden zullen we persoonlijke informatie over u aan derden bekendmaken, zoals beschreven in deze kennisgeving. In die gevallen wordt de openbaarmaking ook gedaan voor de volgende zakelijke en commerciële doeleinden.

• Online auditing: Auditing gerelateerd aan een interactie met een consument en een gelijktijdige transactie, inclusief, maar niet beperkt tot, het tellen van advertentievertoningen voor unieke bezoekers, het verifiëren van de positionering en kwaliteit van advertentievertoningen en het controleren van de naleving van standaarden die van toepassing zijn.

• Detecteren en beschermen: Opsporen en beschermen tegen beveiligingsincidenten en kwaadwillende, misleidende, frauduleuze of illegale activiteiten.

• Debuggen: Activiteiten om fouten in technologische functionaliteit te identificeren en te herstellen.

• Gebruik op korte termijn, voorbijgaand: Gegevens verzameld, maar niet bewaard, anders dan om een eenmalige transactie of niet-gepersonaliseerde advertenties te vergemakkelijken die worden weergegeven als onderdeel van de huidige interactie van een consument met het bedrijf wanneer informatie niet wordt bekendgemaakt aan een andere derde partij of wordt gebruikt om een profiel op te bouwen of om consumentenervaring te veranderen buiten de huidige interactie met het bedrijf.

• Het leveren van de Klarna-diensten: Uitgifte en onderhoud van producten en diensten van Klarna, inclusief maar niet beperkt tot: klantenservice; het verwerken of vervullen van bestellingen en transacties; het verifiëren van klantinformatie; reageren op verzoeken van consumenten; aanvragen; acceptatie; verwerking van betalingen; Transacties; het verstrekken van IT-infrastructuur, opslag, analyze en soortgelijke diensten.

• Analytische activiteiten: Analyse om Klarna marketing, reclame, websites, mobiele app, producten en diensten te verbeteren; om gedragsonderzoek te voltooien; en om ander onderzoek, rapportage of evaluatie te doen.

• Onderzoek & Strategische Ontwikkeling: Zakelijk, consument, product, strategie en technologisch onderzoek en ontwikkeling, met uitzondering van marketing-en reclameactiviteiten.

• Marketing en reclame van Klarna En zijn producten en diensten: Reclame en marketing van Klarna-producten en-diensten, personaliseer de Klarna-website of mobiele app-ervaring van een persoon en om inhoud of product-en serviceaanbiedingen te leveren die relevant zijn voor iemands interesses, inclusief gerichte advertenties en promotieaanbiedingen.

• Marketing en reclame voor Klarna en onze producten en diensten door middel van cross-context gedragsreclame en vergelijkbare methoden: Reclame en marketing van onze producten en diensten, en om inhoud of product-en serviceaanbiedingen te leveren die relevant zijn voor iemands interesses, inclusief gerichte advertenties en promotionele aanbiedingen via cross-context gedragsadvertenties en soortgelijke methoden.

• Marketing en reclame voor onze partners en hun producten en diensten: Het aanbieden van producten en diensten van onze partner, het personaliseren van de Klarna-website of mobiele app-ervaring van een persoon en het leveren van inhoud of product-en serviceaanbiedingen die relevant zijn voor iemands interesses, inclusief gerichte advertenties en promotionele aanbiedingen.

• Juridische/compliance/regelgevende doeleinden: Voldoen aan interne en wettelijke nalevingsvereisten, reageren op regelgevende examens, interne en externe audits uitvoeren, reageren op dagvaardingen en andere verzoeken van wetshandhaving, het bijhouden van gegevens en het handhaven of verdedigen van onze rechten en eigendommen.

  14.3.4 Categorieën persoonlijke informatie die zijn verkocht of gedeeld

We hebben de volgende categorieën persoonlijke informatie verkocht/gedeeld in de afgelopen 12 maanden. In elk geval werd de informatie verkocht/gedeeld met Marketing-of Mediabedrijven en Analytics-bedrijven voor marketing en reclame voor Klarna, onze producten en diensten, evenals de producten en diensten van onze partners door middel van cross-context gedragsreclame en soortgelijke methoden als online auditing.

• Persoonlijke identificatoren-specifiek e-mailadressen, apparaat-ID's en IP-adressen

  • Verkocht: Ja; Gedeeld: Ja

• Informatie over internet of andere elektronische netwerkactiviteiten-Specifiek informatie over uw gebruik van de Klarna Services, bijvoorbeeld hoe u de mobiele Klarna-app hebt gebruikt.

  • Verkocht: Ja; Gedeeld: Ja

Onze kennisgeving van het recht om af te melden-van het aandeel/de verkoop is beschikbaar op onze California Privacy Choices bladzijde.

14.3.5 Categorieën van openlijke persoonlijke informatie

In de voorgaande 12 maanden hebben we persoonlijke informatie vrijgegeven voor een zakelijk of commercieel doel, zoals toegestaan of vereist door de wet of zoals anders uiteengezet in dit beleid. Wanneer we persoonlijke informatie aan een serviceprovider bekendmaken, gaan we een contract aan dat onze zakelijke doeleinden voor het openbaar maken beschrijft en vereist dat de serviceprovider persoonlijke informatie vertrouwelijk houdt en alleen gebruikt voor doeleinden die consistent zijn met het contract tussen ons.

We kunnen alle categorieën van uw persoonlijke gegevens voor een zakelijk of commercieel doel bekendmaken aan de volgende derden:

• Dienstverleners, gelieerde ondernemingen en commerciële partners die helpen bij onze bedrijfsactiviteiten, inclusief maar niet beperkt tot fraudepreventie, accountonderhoud, klantenservice, marketing en technologiediensten

• Rapportagebureaus voor consumenten, fraudedetectiebedrijven en incassobureaus, zoals wettelijk toegestaan

• Verkopers die u bestelt goederen of diensten van de Klarna Services

• Marketing-of mediabedrijven

• Analyticsbedrijven

• Overheidsinstanties en rechtshandhaving

• Partijen aan wie u onze openbaarmaking hebt geleid of geautoriseerd

De zakelijke en commerciële doeleinden waarvoor we persoonlijke informatie hebben vrijgegeven, worden vermeld in  Sectie 14.3.3.

14.3.6 Uw persoonlijke informatie behouden

We hebben beleid en praktijken die de veilige verwijdering van persoonlijke informatie vereisen wanneer er geen toepasselijke wettelijke bewaarplicht is en we niet langer een zakelijke behoefte hebben om de informatie te gebruiken voor een doel dat verenigbaar is met onze openbaar gemaakte verzameldoeleinden. Persoonlijke informatie die is geaggregeerd of ongeïdentificeerd, zodat deze redelijkerwijs niet kan worden gebruikt om informatie over u af te leiden of anderszins aan u te koppelen, kan voor onbepaalde tijd worden bewaard.

14.4 Opt-out signalen

De Californische wet vereist dat we u laten weten hoe we reageren op Do Not Track (DNT)-signalen van de webbrowser. Onze websites reageren op een Do Not Track-signaal door geen trackingtechnologieën te plaatsen die niet nodig zijn om de Klarna-services aan u te leveren in uw browser. Deze voorkeuren worden beheerd op browserniveau en zijn niet "wrijvingsloos" zoals gedefinieerd door de Californische wet. U kunt informatie vinden over het beheren van Opt Out Signal-instellingen in uw browser en andere informatie in Section 7 "Hoe kunt u ons beperken om uw persoonlijke gegevens te delen?"

14.5 Bericht van financiële stimuleringsmaatregelen

We kunnen klanten de mogelijkheid bieden om deel te nemen aan verschillende verwijzingen of loyaliteit of andere promotieprogramma's (gezamenlijk "Programma's"). Door deel te nemen aan de programma's, kunt u voordelen verdienen, zoals kortingen en andere waardevolle aanbiedingen. Deze voordelen kunnen worden beschouwd als financiële prikkels onder de CCPA. Wanneer u zich aanmeldt voor de programma's, kiest u ervoor om dergelijke financiële prikkels te ontvangen. We kunnen ook bepaalde persoonlijke informatie verzamelen in verband met programma's die we hebben gebruikt om het programma te beheren en u Programma-voordelen te bieden, en om uw interactie met Klarna Services te begrijpen, zodat we onze producten en diensten kunnen verbeteren en u op de hoogte kunnen stellen van aanbiedingen en promoties die voor u van belang kunnen zijn. De financiële prikkels die worden aangeboden in verband met de programma's zijn redelijk gerelateerd aan de waarde van de persoonlijke informatie die wordt verstrekt door klanten die ervoor kiezen zich in te schrijven en deel te nemen aan de programma's.

14.6 Aanvullende vragen?

Als u nog vragen heeft over de privacyaspecten van de Klarna Services, kunt u onze California Privacy Choices Pagina, neem contact op met de klantenservice door een e-mail te sturen privacy@klarna.com, Bellen naar 844-KLARNA1 (844-552-7621) of via de chatfunctie in onze klantenservice-webportaal.

15. Privacyverklaring van consumenten

Alle niet-openbare persoonlijke informatie die we verzamelen (behalve via een Klarna-account bij WebBank) is onderworpen aan de volgende Privacyverklaring van consumenten:

Rev. Juni 2022