Modalità di pagamento

Se paghi con carta di credito, riceveremo l'autorizzazione temporanea ad addebitare la tua carta una volta completata la procedura di pagamento. Ti addebiteremo l'importo al momento della spedizione dell'ordine o al termine dell'autorizzazione temporanea, a seconda dell'evento che si verifica per primo. Diversi metodi di pagamento hanno diversi periodi di autorizzazione temporanea. Per esempio:

MasterCard, JCB : --28 giorni

Visa, American Express, Discover, Apple Pay: --7 giorni

Se si verifica una controversia PayPal prima della spedizione, l'ordine verrà sospeso perché PayPal tratterrà il pagamento in tali circostanze. Si prega di risolvere la controversia per procedere con l'ordine.

Per la tua protezione, gli ordini sono soggetti alla procedura di verifica di Aeroband. È possibile che ti venga chiesto di verificare di essere il proprietario della carta o che le informazioni sull'ordine siano legittime. Aeroband si riserva il diritto di rifiutare un ordine se le informazioni sull'ordine o sul pagamento non sono verificabili. In tal caso, verrà emesso un rimborso tramite lo stesso metodo utilizzato per effettuare il pagamento.

Si prega di contattare il nostro servizio clienti utilizzando il servizio di chat online o e-mail a support@aeroband.net se c'è qualche problema con il pagamento.

Comprendiamo l'importanza della sicurezza nelle transazioni online. Non preoccuparti, per salvaguardare la tua sicurezza, Aeroband non memorizza i dettagli della carta di credito.

Gli acquisti online verranno addebitati sulla tua carta di credito al momento dell'invio dell'ordine. Tuttavia, la transazione verrà eseguita solo dopo aver verificato i dettagli della tua carta, ricevuto l'autorizzazione al credito e confermato la disponibilità delle scorte. Sarai avvisato via e-mail se per qualsiasi motivo non siamo in grado di completare il tuo ordine.

Q1. Come pagare con il tuo coupon

Vai alla pagina di pagamento, segui i passaggi e inserisci le informazioni necessarie. Ci sono "codici sconto" nella sezione di riepilogo dell'ordine. Per utilizzare il codice coupon, inserisci il codice coupon che hai nella colonna vuota. Non dimenticare di fare clic su "Applica" per utilizzare il coupon per continuare l'ordine.

Q2. Devo pagare costi aggiuntivi quando acquisto i prodotti Aeroband?

Dipende dal tuo metodo di pagamento. Se stai pagando il tuo ordine con una carta bancaria internazionale, il prezzo di acquisto potrebbe variare con i tassi di cambio. Inoltre, la tua banca o l'emittente della carta di credito possono addebitare anche commissioni di conversione estera. Si prega di contattare la banca o l'emittente della carta di credito per qualsiasi domanda relativa a queste commissioni. I costi aggiuntivi non verranno mostrati sul tuo ordine online e Aeroband non si assume alcuna responsabilità per i costi aggiuntivi sostenuti durante i pagamenti con carte bancarie internazionali.

Q3. Cosa posso fare se il pagamento del mio ordine viene rifiutato?

Se il tuo pagamento è stato rifiutato, dovrai effettuare nuovamente l'ordine. Non siamo in grado di ripristinare un ordine una volta che il pagamento è stato rifiutato. Per garantire che il tuo ordine non venga rifiutato quando effettui un nuovo ordine, ti suggeriamo di controllare quanto segue:

1) Le informazioni sull'ordine (es. numero di telefono, indirizzo email) prima di inoltrare l'ordine; se stai effettuando la spedizione a un indirizzo commerciale, assicurati di inserire il tuo nome sull'ordine.

2) Dettagli della carta per assicurarsi che le informazioni siano corrette, ad es. la data di scadenza e il tuo indirizzo di fatturazione.

3) Inserisci il codice di sicurezza corretto: è il numero di tre cifre sul retro della tua carta.

4) L'emittente della carta potrebbe aver rifiutato il pagamento. Poiché non ci dicono il motivo di ciò, è meglio verificare con loro.

Se hai verificato tutto quanto sopra, prova a pagare con un'altra carta o con un'altra forma di pagamento.

Non esitare a contattarci se hai altre domande.