Informativa sulla privacy di Klarna

1. Che tipo di informazioni raccoglie Klarna?

Raccogliamo due tipi fondamentali di informazioni da te in combinazione con il tuo utilizzo dei Servizi Klarna (collettivamente, le tue "informazioni personali"): (1) informazioni di identificazione personale; e (2) informazioni non identificabili personalmente.

 Informazioni personali identificabili È qualsiasi informazione che possa identificarti.

• Gli esempi includono il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, identificatori del dispositivo, indirizzi IP, informazioni sulla geolocalizzazione e informazioni sul conto finanziario che fornisci, come i numeri di carta di credito o di debito.

• Potremmo anche raccogliere informazioni di identificazione personale su di te da terze parti come i fornitori di dati.

• Le informazioni aggregate e/o deidentificate non sono considerate informazioni di identificazione personale.

  Informazioni non identificabili personalmente Sono informazioni che non ti identificano direttamente, ma potrebbero essere collegabili a te.

• Gli esempi includono informazioni demografiche e informazioni generali sulla posizione.

Se le informazioni non identificabili personalmente sono direttamente collegate a informazioni di identificazione personale, saranno considerate informazioni di identificazione personale mentre sono collegate. Ad esempio, se la cronologia dei pagamenti e la cronologia delle transazioni sono collegate al tuo nome, tali informazioni saranno considerate informazioni di identificazione personale e soggette a maggiori restrizioni sulla privacy e sulla sicurezza, come indicato nella presente Informativa sulla privacy.

2. In che modo Klarna raccoglie informazioni?

Raccogliamo informazioni su di te attraverso:

• Le tue interazioni o l'utilizzo dei Servizi di Klarna, incluse sia le informazioni che ci fornisci, sia le informazioni che deriviamo dal tuo utilizzo;

• Il vostro contatto con il nostro team di assistenza clienti e altre comunicazioni con noi;

• Terze parti, come fornitori di dati, agenzie di segnalazione dei consumatori, la tua banca o i commercianti con cui esegui una transazione;

• Attraverso i nostri siti Web e applicazioni mobili, utilizzeo cookie, Clear GIF, web beacon, plug-in di applicazioni mobili, estensione del browser e tecnologie simili.

  Biscotti Sono piccoli file che vengono memorizzati sul tuo computer o dispositivo quando usi i servizi di Klarna. I cookie registrano le tue preferenze e le azioni intraprese sul tuo computer o dispositivo. Potremmo anche utilizzare web beacon e plug-in di applicazioni mobili, come kit di sviluppo software, interfacce di programmazione di applicazioni e tecnologie simili. Utilizziamo queste e altre tecnologie simili per la sicurezza, per monitorare il traffico, migliorare i servizi di Klarna e rendere i servizi di Klarna più facili da usare e più pertinenti per te. Possiamo anche utilizzare queste tecnologie per personalizzare la tua esperienza, fornire pubblicità e per la ricerca e il marketing.

  Chiari GIF Sono piccole grafiche con un identificatore univoco, simile in funzione ai cookie. A differenza dei cookie, che vengono memorizzati sul disco rigido del tuo computer, le GIF chiare sono incorporate in modo invisibile nelle pagine web. Possiamo usare GIF chiare (a.k.a. Web beacon, web bug o pixel tag), in connessione con i servizi di Klarna, tra le altre cose, per monitorare le attività dei visitatori del sito, aiutarci a gestire i contenuti e compilare statistiche sull'utilizzo dei servizi di Klarna.

  Analytics di terze parti Potremmo utilizzare dispositivi e applicazioni automatizzati forniti da terze parti per valutare l'utilizzo dei servizi di Klarna. Utilizziamo questi strumenti per aiutarci a migliorare i servizi di Klarna, le prestazioni e le esperienze utente. Queste entità possono utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per svolgere i propri servizi.

  A volte, quando comunichi con noi o utilizzi i nostri servizi, utilizziamo fornitori di servizi di terze parti. In alcuni casi questi fornitori di servizi possono monitorare e registrare i movimenti del mouse, i clic e le sequenze di tasti in modo che possiamo capire meglio come vengono utilizzati i nostri prodotti e in alcuni casi possono fornire interfacce che consentono di comunicare con noi, ad esempio attraverso una finestra di chat. In questi casi, manteniamo contratti con queste terze parti e sono tenuti a mantenere le tue informazioni riservate. Utilizzando i servizi di Klarna, acconsentite al nostro utilizzo dei fornitori di servizi per questi scopi.

3. Come utilizziamo le informazioni personali che raccogliamo?

Possiamo utilizzare le vostre informazioni personali per:

• Fornire i servizi di Klarna e assistenza clienti

• Elabora le transazioni e invia avvisi sulle tue transazioni

• Risolvere controversie e riscuotere pagamenti e/o commissioni

• Verifica l'accuratezza e autentica le tue informazioni

• Rilevare, indagare e prevenire attività potenzialmente vietate o illegali, come le frodi

• Comunicare su account o transazioni e inviare informazioni su funzionalità e miglioramenti

• Contattarti, ad esempio per telefono, testo (SMS) o e-mail

• Comunicare le modifiche alle nostre politiche

• Personalizza contenuti ed esperienze, inclusa la fornitura di consigli in base alle tue preferenze

• Pubblica le recensioni dei prodotti e dei commercianti che invii

• Invia offerte o promozioni per i Servizi di Klarna

• Fornisci pubblicità, inclusa la pubblicità basata sull'utilizzo dei servizi di Klarna o di siti Web di terze parti

• Migliorare e sviluppare i servizi di Klarna e nuovi prodotti e servizi

• Eseguire analisi statistiche, demografiche e di marketing degli utenti dei Servizi di Klarna e dei loro modelli di acquisto

Svolgere qualsiasi altra attività commerciale legittima non altrimenti vietata dalla legge

4. Come condividiamo le informazioni personali?

Condivideremo le tue informazioni personali solo con terze parti come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Quando condividiamo le tue informazioni personali includiamo ragionevoli misure contrattuali, legali, tecniche e organizzative per garantire che le tue informazioni siano trattate con un livello di protezione adeguato e in conformità con la legge applicabile.

Potremmo condividere le tue informazioni personali con:

• Fornitori di servizi, affiliati e partner commerciali che aiutano con le nostre operazioni commerciali, inclusi, ma non limitati a, prevenzione delle frodi, manutenzione dell'account, servizio clienti, marketing e servizi tecnologici

• Agenzie di segnalazione dei consumatori, società di rilevamento delle frodi e agenzie di riscossione, come consentito dalla legge

• Commercianti che ordini beni o servizi dall'utilizzo dei Servizi di Klarna

• Società di marketing o media

• Società di analisi

• Società con cui intendiamo fondersi o essere acquisite da o a cui possiamo vendere o trasferire i nostri beni, anche nell'ambito di una riorganizzazione o di un procedimento fallimentare

• Parti terze, comprese le autorità governative e le forze dell'ordine, a (i) proteggere o difendere i diritti legali, gli interessi o i beni di Klarna e di qualsiasi entità correlata di Klarna; (ii) proteggere la sicurezza dei nostri clienti o membri del pubblico; (iii) proteggere dalle frodi; O iv) rispettare la legge applicabile, o un'indagine, un'indagine, una citazione o una citazione civile, penale o normativa. Compreso, senza limitazione, LexisNexis Risk Solutions Group, 80 Harcourt Street, Dublino Irlanda; Servizi di emailage e ThreatMetrix: Processing Notices | LexisNexis Risk Solutions

• Altre terze parti con il tuo consenso o sotto la tua direzione per farlo.

• Terze parti per qualsiasi scopo commerciale legittimo non altrimenti vietato dalla legge.

  Condivideremo le tue informazioni personali solo con terze parti come descritto nella presente Informativa sulla privacy, altrimenti notificate al momento della raccolta (ad esempio come stabilito in un accordo che hai stipulato con noi) o con il tuo consenso.

  I dati di attivazione e il consenso dell'originatore della messaggistica di testo non saranno condivisi con nessuna delle terze parti elencate in questa sezione, tranne, come indicato di seguito allo scopo di fornire il Klarna Marketing Text Message Program Ai consumatori.

5. Informazioni specifiche sul prodotto

Le seguenti informazioni si riferiscono a prodotti specifici offerti da Klarna.

5.1 Servizi di importazione (disponibili nell'app Klarna)

La funzione di importazione automatica/importazione magica (precedentemente connessione e-mail) e la nuova funzione Amazon Connect formano insieme i servizi di importazione ( Servizi di importazione”) Come descritto in these terms and conditions.

5.1.1 Importazione automatica/Importazione magica.

Se ti connetti alla funzione di importazione automatica/importazione magica, elaboreremo le informazioni sugli ordini (come identificatori di tracciamento della consegna, informazioni sul fornitore e informazioni sul prodotto) relative agli acquisti effettuati, al fine di fornirti le informazioni di consegna e una panoramica dei tuoi acquisti nell'app Klarna.

Non condivideremo i dati ottenuti tramite i servizi di importazione con terze parti, a meno che non sia necessario per fornire o migliorare il servizio. Non trasferiremo dati a terze parti per la pubblicazione di annunci.

5.1.2 Amazon Connect.

Amazon Connect ti consente di tracciare e monitorare i tuoi acquisti Amazon importeo dati dal tuo account Amazon. Importeremo le informazioni sull'ordine, come il nome del venditore, il luogo e l'ora dell'acquisto, le informazioni di consegna e i tempi e altre informazioni dal tuo account Amazon (si noti che non importiamo i resi dei prodotti, i rimborsi e i dati di spedizione degli articoli) al fine di fornirti informazioni su, E una panoramica dei tuoi acquisti Amazon nell'app Klarna.

Non condivideremo i dati ottenuti tramite Amazon Connect con terze parti, a meno che non sia necessario per fornire o migliorare il servizio. Non trasferiremo dati a terze parti per la pubblicazione di annunci.

5.2 Estensione desktop Klarna

Klarna Desktop Extension è un'estensione del browser di Klarna Services disponibile per browser Web selezionati. Scariceo e utilizzeo la Klarna Desktop Extension è possibile richiedere e utilizzare le One-time Card direttamente nel browser su siti Web in cui questo servizio è abilitato in conformità con le nostre politiche interne. Queo navighi in Internet con l'estensione Klarna Desktop abilitata, riceveremo il dominio dei siti web che visiti. Nella misura in cui si tratta di informazioni personali, saranno gestite in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy.

5.3 Collegamenti sponsorizzati

Se fai clic su un link sponsorizzato che promuove un negozio, un prodotto o un servizio, sarai reindirizzato al sito Web del negozio tramite una terza parte, una cosiddetta "rete di affiliazione". La rete di affiliazione potrebbe posizionare una tecnologia di tracciamento sul tuo dispositivo che contiene le informazioni su cui hai fatto clic su tale collegamento nell'app Klarna, che potrebbe essere utilizzata per monitorare la tua visita a un negozio al fine di calcolare una potenziale commissione per noi.

5.4 Google

Queo utilizzi Google Maps al check-out (ad esempio cerceo il tuo indirizzo nel campo dell'indirizzo) o l'app Klarna, Google elaborerà le tue informazioni in base a Google Maps/Google Earth Terms of Service and Privacy Policy.

5.5 Rakuten

Collaboriamo con Rakuten Advertising, che può raccogliere informazioni personali queo interagisci con i Servizi di Klarna. La raccolta e l'uso di queste informazioni sono soggette alla politica sulla privacy che si trova qui: Rakuten’s privacy policy; To submit an opt-out request

5.6 Programma messaggi di testo di marketing di Klarna

Se si opta per Klarna’s Marketing Text Message Program, Non condivideremo le informazioni raccolte tramite il tuo opt-in al programma o tramite il nostro messaggio di marketing con codice breve con terze parti. Le informazioni raccolte attraverso queste attività saranno utilizzate solo per raccogliere e archiviare una registrazione del tuo consenso e per inviare messaggi SMS e tenere un registro di tali comunicazioni al numero di cellulare registrato ai fini del programma Klarna Marketing Text Message.

6. Come proteggiamo le informazioni personali?

Utilizziamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali da accessi e usi non autorizzati in conformità con la legge applicabile. Queste misure includono garanzie informatiche e file e edifici crittografati e protetti. Manteniamo anche altre garanzie fisiche, tecniche, amministrative e procedurali per proteggere le informazioni personali. Si prega di essere consapevoli del fatto che, nonostante i nostri sforzi, nessuna misura di sicurezza dei dati può garantire il 100% di sicurezza. Dovresti adottare misure per proteggerti dall'accesso non autorizzato a password, telefono e computer, tra le altre cose, accendendendoti dopo aver utilizzato un computer condiviso, scegliendo una password robusta che nessun altro conosce o può facilmente indovinare e mantenendo il tuo accesso e password privata. Non siamo responsabili per eventuali password smarrite, rubate o compromesse o per qualsiasi attività sul tuo account tramite attività di password non autorizzate.

7. Come puoi impedirci di condividere le tue informazioni personali?

Informazioni personali identificabili: Puoi scegliere di non fornirci le tue informazioni di identificazione personale; tuttavia, non potrai utilizzare i Servizi di Klarna.

Puoi anche limitare il nostro utilizzo e la condivisione delle tue informazioni personali in altri modi, come ad esempio:

• Puoi annullare l'iscrizione alle e-mail di marketing facendo clic sul link Annulla iscrizione nel piè di pagina o contatteo il servizio clienti di Klarna (ma saremo comunque autorizzati a contattarti per scopi di assistenza e account).

• È possibile modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie, ma alcune funzionalità di Klarna Services potrebbero non funzionare correttamente o potrebbero non essere disponibili se lo si fa. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, è possibile consultare le informazioni fornite dall'Interactive Advertising Bureau all'indirizzo www.allaboutcookies.org.

• Per il tuo dispositivo mobile, puoi capire quali terze parti hanno attualmente abilitato i cookie sul tuo dispositivo mobile e come disattivare alcuni di questi cookie accedendo al sito Web della Network Advertising Initiative all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/mobile-choices Dal tuo dispositivo mobile. Sul tuo dispositivo mobile puoi anche selezionare Limita il monitoraggio degli annunci (su dispositivi iOS) o Disattivi gli annunci basati sugli interessi (su Android). Anche se disabiliti il tracciamento, tieni presente che potresti comunque ricevere pubblicità basata sugli interessi, anche da terze parti con le quali le tue informazioni erano state precedentemente divulgate e che potresti comunque ricevere pubblicità da terze parti, sebbene tale pubblicità potrebbe non essere basata sui tuoi interessi e preferenze.

• Utilizziamo le informazioni fornite da Google Analytics per migliorare i servizi di Klarna. Per ulteriori informazioni su come Google raccoglie, utilizza e condivide le tue informazioni e su come disattivare determinati usi, visita https://www.google.com/policies/privacy/partners/ and https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Il tuo browser o dispositivo può includere la funzionalità "Do Not Track". Tieni presente che le nostre pratiche di raccolta e divulgazione delle informazioni e le scelte che forniamo ai clienti continueranno a funzionare come descritto nella presente Informativa sulla privacy indipendentemente dal fatto che venga ricevuto o meno un segnale Do Not Track.

8. Collegamenti di terze parti

I servizi di Klarna possono contenere collegamenti a siti Web di terze parti, inclusi siti di social media e siti di commercianti. Includendo un collegamento a un sito Web di terze parti, non approviamo né raccomeiamo prodotti o servizi offerti o informazioni contenute nel sito Web di terze parti. Qualsiasi accesso e utilizzo di tali siti Web collegati non è disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy, ma è disciplinato dalle politiche sulla privacy di tali siti Web di terzi. Non siamo responsabili per le pratiche di informazione di tali siti web di terze parti. Se decidi di visitare un sito Web di terze parti tramite un collegamento contenuto nei o dai Servizi di Klarna, lo fai a tuo rischio.

9. Bambini sotto i 13 anni

I nostri prodotti e servizi non sono progettati per i bambini sotto i 13 anni. Se scopriamo che un bambino di età inferiore a 13 anni ci ha fornito informazioni personali, cancelleremo tali informazioni dai nostri sistemi.

10. Legge applicabile e avviso per gli utenti non statunitensi

I servizi di Klarna sono diretti a persone situate negli Stati Uniti e le nostre politiche sono dirette al rispetto di tali leggi. Se ti trovi al di fuori degli Stati Uniti, NON dovresti inviarci informazioni personali. Se ci invii volontariamente informazioni personali, acconsenti in tal modo all'uso generale di tali informazioni come fornite nella presente Informativa sulla privacy e al trasferimento di tali informazioni e/o all'archiviazione di tali informazioni negli Stati Uniti.

11. Accesso, correzione o cancellazione delle informazioni

Puoi richiedere di conoscere, accedere, correggere o cancellare le informazioni personali che ci hai fornito. Non sarà consentito esaminare le informazioni personali di altre persone o entità e potrebbe essere richiesto di fornirci informazioni personali per verificare la tua identità prima di accedere a qualsiasi record contenente informazioni su di te. A seconda del luogo in cui vivi e del tipo di informazioni che ci hai fornito, potresti avere diversi diritti e scelte per la gestione dei tuoi dati personali. Ad esempio, alcune leggi statali non si applicano ai dati personali raccolti, elaborati o divulgati da un istituto finanziario secondo le leggi federali o statali, come il Gramm-Leach-Bliley Act e il California Financial Information Privacy Act. Di conseguenza, la capacità di conoscere, accedere, correggere o eliminare i dati non è assoluta ed è soggetta alle nostre politiche interne. Dobbiamo rispettare alcuni obblighi legali che ci impediscono di eliminare immediatamente alcune delle tue informazioni personali. Ad esempio, potremmo non accogliere una richiesta di modifica o cancellazione di informazioni personali se riteniamo che ciò possa violare qualsiasi legge o requisito legale o causare l'inesattezza delle informazioni. Per inviare una richiesta, inviare un' e-mail Privacy@klarna.com, Chiama 844-KLARNA1 (844-552-7621) o fai una richiesta tramite il nostro  Pagina sulla privacy.

12. Modifiche a questa politica

La presente Informativa sulla Privacy è aggiornata a partire dalla data "Pubblicato On" sopra indicata. Potremmo modificare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto, quindi assicurati di ricontrollare periodicamente. Pubblicheremo eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy sui Servizi di Klarna. Se apmettiamo modifiche alla presente Informativa sulla privacy che influiscono materialmente sulle nostre pratiche in merito alle informazioni personali che abbiamo precedentemente raccolto da te, mireremo a fornirti un avviso in anticipo di tale cambiamento evidenziando la modifica sul nostro sito web.

13. Come puoi contattare Klarna?

Se hai domande sugli aspetti della privacy dei servizi Klarna o desideri presentare un reclamo, contatta  Servizio clienti di Klarna.

14. Avviso/Avviso sulla privacy della California al momento della raccolta

Il California Consumer Privacy Act (CCPA) fornisce ai residenti della California ulteriori diritti relativi alle loro informazioni personali. Questi diritti non si applicano, tuttavia, a qualsiasi informazione che raccogliamo esente dal CCPA, come informazioni personali non pubbliche che raccogliamo o divulghiamo nel fornire un prodotto o servizio finanziario per uso personale, familiare o domestico o che è soggetto a determinate leggi statali e federali sulla privacy, Come il Gramm Leach Bliley Act, il Fair Credit Reporting Act o il California Financial Information Privacy Act. Sebbene questa comunicazione sui diritti della privacy della California non si applichi alle informazioni esenti dal CCPA, nell'interesse della trasparenza, abbiamo identificato alcune categorie di informazioni personali che si sovrappongono a queste categorie di dati esentati.

Ai fini di questo  Sezione 14, I termini "informazioni personali", "informazioni personali sensibili", "consumatore", "scopo commerciale", "scopo commerciale", "terza parte", "fornitore di servizi", "condivisione", "vendita" e "venduto" hanno lo stesso significato fornito nel CCPA.

La legge California Shine the Light fornisce ai residenti della California che hanno un rapporto d'affari diretto con un'azienda di richiedere determinate informazioni riguardanti le informazioni personali da queste divulgate a terzi per i loro scopi di marketing diretto. Non divulghiamo le tue informazioni personali a terzi per i loro scopi di marketing diretto.

Legge sulla cancellazione della California: se risiedi in California, sotto i 18 anni e sei un utente registrato dei Servizi di Klarna, potresti chiederci di rimuovere il contenuto o le informazioni che hai pubblicato tramite i Servizi di Klarna contattando  Servizio clienti di Klarna. Tieni presente che la tua richiesta non garantisce la rimozione completa o completa del contenuto o delle informazioni, poiché, ad esempio, alcuni dei tuoi contenuti potrebbero essere stati ripubblicati da un altro utente.

14.1 I tuoi diritti come residente in California

Se sei residente in California, hai i seguenti diritti relativi alle tue informazioni personali che sono soggette al CCPA (e non esentate come indicato sopra):

• Diritto di rinuncia alla vendita e alla condivisione delle tue informazioni personali- Una comprensione comune delle informazioni di "vendita" è che coinvolge un'azienda che prende le informazioni che ha appreso su di te e che scambia tali informazioni con una terza parte non correlata per denaro, che utilizzerà quei dati per un nuovo scopo che non intendevi. Noi non facciamo questo.

  Tuttavia, la legge della California ha una definizione molto più ampia di "vendere" che comprende attività che vanno oltre la tradizionale comprensione comune di "vendere" per denaro, come divulgare, diffondere, rendere disponibili, trasferire o altrimenti comunicare con mezzi elettronici o di altro tipo, le informazioni personali di un consumatore per denaro o altra considerazione "preziosa".

  Ci sono alcune attività che svolgiamo che rientrano nella definizione molto ampia di "vendita". Hai il diritto di rinunciare alla vendita delle tue informazioni personali. Si prega di notare che il vostro diritto di opt-out non si applica alla nostra condivisione dei dati con i fornitori di servizi, che sono parti che sono impegnate a svolgere una funzione per nostro conto e sono contrattualmente obbligate a utilizzare i dati solo per tale funzione.

  Inoltre, la legge della California prevede il diritto di scegliere di non avere le informazioni "condivise" allo scopo di fornire pubblicità comportamentale tra contesto. Facciamo anche questo. Non abbiamo la conoscenza effettiva di aver venduto o condiviso le informazioni personali di un residente della California di età inferiore ai 16 anni.

  Il nostro avviso di diritto all'opt-out della quota/vendita è disponibile sul nostro California Privacy Choices pagina.

• Richiesta di sapere- Hai il diritto di sapere quali informazioni personali abbiamo raccolto su di te, comprese le categorie di informazioni personali, le categorie di fonti da cui vengono raccolte le informazioni personali, gli scopi commerciali o commerciali per la raccolta, la vendita o la condivisione delle tue informazioni personali, Le categorie di terze parti a cui divulghiamo i tuoi dati personali e le specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.

• Richiesta di eliminazione- In determinate circostanze hai il diritto di richiedere l'eliminazione di qualsiasi informazione personale che abbiamo raccolto direttamente da te, fatte salve alcune eccezioni.

• Richiesta di correzione- Hai il diritto di chiederci di correggere le informazioni personali inesatte che manteniamo su di te.

• Richiesta di limitare l'uso o la divulgazione di Informazioni personali sensibili-Sebbene possiamo raccogliere informazioni personali sensibili come definite dal CCPA, tali informazioni sono esenti dal CCPA o vengono utilizzate o divulgate solo per fornire i servizi di Klarna o per altri scopi consentiti dal CCPA. Pertanto, non abbiamo alcun obbligo di fornire il diritto di limitare l'uso o la divulgazione di informazioni personali sensibili ai sensi del CCPA.

• Uso di un agente autorizzato- Puoi esercitare i tuoi diritti ai sensi del CCPA tramite un agente autorizzato. Il tuo agente autorizzato può inviare una richiesta inviando un' e-mail privacy@klarna.com, Chiamando 844-KLARNA1 (844-552-7621) o tramite la funzione di chat nel nostro portale Web del servizio clienti. Se utilizzi un agente autorizzato per inviare una richiesta di cancellazione, una richiesta di correzione o una richiesta di conoscenza, potremmo richiedere all'agente autorizzato di fornire la prova che hai dato all'agente il permesso firmato per inviare la richiesta. Potremmo anche chiederti di fare una delle seguenti operazioni: (1) Verifica la tua identità direttamente con noi o (2) Conferma direttamente con noi che hai fornito all'agente autorizzato il permesso di inviare la richiesta. Tu o l'agente autorizzato puoi presentare una procura conforme al Codice di successione della California come prova di tale autorizzazione.

• Diritto di non ricevere un trattamento discriminatorio- Se scegli di esercitare uno dei tuoi diritti ai sensi del CCPA, hai il diritto di non ricevere un trattamento discriminatorio da parte nostra. Non ti discrimineremo perché eserciti uno dei diritti come descritto in questa sezione.

  14.2 Esercitare i tuoi diritti sulla privacy della California

  Per proteggere le informazioni personali dei nostri clienti, siamo tenuti a verificare la tua identità prima di poter agire sulle tue richieste. A tal fine potremmo chiederti di verificare le informazioni su di te che abbiamo già in archivio, ad esempio il tuo indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono o dettagli su un acquisto che hai fatto con noi. Potremmo avere un motivo ai sensi della legge per cui non dobbiamo rispondere alla tua richiesta o rispondere in un modo più limitato di quanto previsto. Se lo facciamo, te lo spiegheremo nella nostra risposta.

  Per inviare una richiesta visita il nostro California Privacy Choices Pagina e invia una richiesta tramite il nostro webform, e-mail privacy@klarna.com O chiamare 844-KLARNA1 (844-552-7621).

  14.3 Informazioni personali che raccogliamo e come vengono utilizzate

  Hai il diritto di ricevere comunicazione di come abbiamo gestito le informazioni personali nei 12 mesi precedenti. In particolare: le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto, gli scopi commerciali o commerciali per i quali vengono raccolte le informazioni personali, le fonti delle informazioni personali, le categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato a terzi (comprese le categorie vendute o condivise come tali termini sono definiti nel CCPA), Le categorie di terze parti che abbiamo divulgato informazioni personali e gli scopi per tali divulgazioni.

  14.3.1 Categorie di informazioni personali che raccogliamo

  Raccogliamo informazioni personali come parte della nostra attività. Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal tuo rapporto con noi e da quale dei Servizi di Klarna hai utilizzato (o non utilizzato). Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali dai consumatori per fornire i servizi di Klarna. Queste sono anche le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto nei 12 mesi precedenti.

• Identificatori personali -Ad esempio, il tuo nome, numero di telefono, indirizzo di contatto e indirizzo e-mail, numero di previdenza sociale, patente di guida, passaporto o altro documento d'identità rilasciato dal governo, conto bancario, numero di carta di credito/debito conto bancario, indirizzo IP e ID dispositivo.

• Record dei clienti della California (Cal. Il Civ. Codice § 1798.80(e)) -Ad esempio, il tuo indirizzo, numero di telefono, carta di credito, carta di debito e informazioni sul conto bancario.

• Classificazioni protette -Ad esempio, la tua data di nascita da cui possiamo derivare la tua età o il tuo status militare.

• Informazioni commerciali -Ad esempio, transazioni effettive o considerate, informazioni sul tuo reddito, informazioni in un rapporto di credito, preferenze o opinioni.

• Informazioni biometriche -Ad esempio, una scansione della geometria facciale o "faceprint".

• Internet o altre informazioni sulle attività di rete elettronica -Ad esempio, informazioni sul browser o sul dispositivo; interazioni con siti Web e pubblicità specifici, utilizzo di servizi specifici nella nostra applicazione mobile o cronologia di navigazione in Internet, cookie, web beacon, pixel tag e clickstream o altri dati sul traffico.

• Informazioni sulla geolocalizzazione -Ad esempio, la geolocalizzazione del tuo dispositivo personale.

• Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili -Ad esempio, registrazioni audio o comunicazioni e-mail e chat.

• Inferenze disegnate per creare un profilo su un consumatore che rifletta le preferenze o le caratteristiche del consumatore -Ad esempio, i profili che riflettono le tue preferenze, come interessi, hobby, tendenze caratteristiche, comportamenti, atteggiamenti o attitudini, comprese le inferenze tratte da informazioni personali come informazioni di navigazione e dati sul traffico di clickstream o altri siti web.

• Informazioni personali sensibili -Ad esempio, la patente di guida, il passaporto o altri documenti di identità rilasciati dal governo e comunicazioni e-mail (quando ti sei iscritto a Auto/Magic Import).

  14.3.2 Categorie di fonti di informazioni personali

Abbiamo raccolto informazioni personali sui consumatori dalle seguenti fonti:

• Le tue interazioni con i Servizi di Klarna, comprese le informazioni che ci fornisci, nonché le informazioni che deriviamo dal tuo utilizzo;

• Il vostro contatto con il nostro team di assistenza clienti e altre comunicazioni con noi;

• Terze parti, come fornitori di dati, società di marketing e media, agenzie di segnalazione dei consumatori, la tua banca o i commercianti con cui esegui una transazione;

• Attraverso i nostri siti Web e applicazioni mobili, utilizzando cookie, Clear GIF, web beacon, plug-in di applicazioni mobili, estensione del browser e tecnologie simili.

  14.3.3 Scopi per la raccolta e la divulgazione di informazioni personali

  Raccogliamo informazioni personali sui consumatori per i seguenti scopi commerciali e commerciali. Potremmo raccogliere informazioni su di te per ulteriori scopi che ti vengono comunicati al momento della raccolta.

  In alcune circostanze, divulgheremo le tue informazioni personali a terzi come descritto nella presente informativa. In questi casi, la divulgazione viene effettuata anche per i seguenti scopi commerciali e commerciali.

• Auditing online: Auditing relativo a un'interazione con un consumatore e una transazione simultanea, incluso, ma non limitato a, il conteggio delle impressioni degli annunci per visitatori univoci, la verifica del posizionamento e della qualità delle impressioni degli annunci e la verifica della conformità agli standard che potrebbero essere applicati.

• Rilevamento e protezione: Rilevamento e protezione contro incidenti di sicurezza e attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali.

• Debug: Attività per identificare e riparare gli errori nella funzionalità tecnologica.

• Uso transitorio a breve termine: Dati raccolti, ma non conservati, oltre a facilitare una transazione una tantum o una pubblicità non personalizzata mostrata come parte dell'attuale interazione del consumatore con l'azienda quando le informazioni non vengono divulgate a un'altra terza parte o utilizzate per costruire un profilo o per alterare l'esperienza del consumatore al di fuori dell'attuale interazione con l'azienda.

• Fornire i servizi di Klarna: Emissione e manutenzione di prodotti e servizi Klarna, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: servizio clienti; elaborazione o adempimento di ordini e transazioni; verifica delle informazioni sui clienti; risposta alle richieste dei consumatori; domande; sottoscrizione; elaborazione dei pagamenti; Transazioni; fornitura di infrastrutture IT, archiviazione, analisi e servizi simili.

• Attività analitiche: Analisi per migliorare il marketing, la pubblicità, i siti Web, le app mobili, i prodotti e i servizi di Klarna; completare la ricerca comportamentale; e per fare altre ricerche, reporting o valutazione.

• Ricerca e sviluppo strategico: Affari, consumatore, prodotto, strategia e ricerca e sviluppo tecnologico, escluse le attività di marketing e pubblicità.

• Marketing e pubblicità di Klarna E i suoi prodotti e servizi: Pubblicità e marketing di prodotti e servizi di Klarna, personalizzazione del sito Web di Klarna o dell'esperienza di app mobile di un individuo e fornire contenuti o offerte di prodotti e servizi pertinenti agli interessi di un individuo, inclusi annunci mirati e offerte promozionali.

• Marketing e pubblicità di Klarna e dei nostri prodotti e servizi attraverso pubblicità comportamentale cross-context e metodi simili: Pubblicità e marketing dei nostri prodotti e servizi e per fornire contenuti o offerte di prodotti e servizi pertinenti agli interessi di un individuo, inclusi annunci mirati e offerte promozionali attraverso pubblicità comportamentale intercontestuale e metodi simili.

• Marketing e pubblicità dei nostri partner e dei loro prodotti e servizi: Offrire i prodotti e i servizi del nostro partner, personalizzare il sito Web Klarna o l'esperienza dell'app mobile di un individuo e fornire contenuti o offerte di prodotti e servizi pertinenti agli interessi di un individuo, inclusi annunci mirati e offerte promozionali.

• Finalità giuridica/conformità/normativa: Soddisfare i requisiti di conformità interna e normativa, rispondere agli esami normativi, condurre audit interni ed esterni, rispondere a citazioni in giudizio e altre richieste delle forze dell'ordine, tenuta dei registri e far rispettare o difendere i nostri diritti e proprietà.

  14.3.4 Categorie di informazioni personali che sono state fornite o condivise

Abbiamo venduto/condiviso le seguenti categorie di informazioni personali nei 12 mesi precedenti. In ogni caso, le informazioni sono state vendute/condivise con società di marketing o media e società di analisi per il marketing e la pubblicità di Klarna, i nostri prodotti e servizi, nonché i prodotti e servizi dei nostri partner attraverso pubblicità comportamentale tra contesto e metodi simili, nonché Auditing online.

• Identificatori personali-In particolare indirizzi e-mail, ID dispositivo e indirizzi IP

  • Venduto: Sì; Condiviso: Sì

• Internet o altre informazioni sulle attività di rete elettronica-In particolare informazioni sull'uso dei servizi Klarna, ad esempio come hai utilizzato l'app Klarna per dispositivi mobili.

  • Venduto: Sì; Condiviso: Sì

Il nostro avviso di diritto all'opt-out della quota/vendita è disponibile sul nostro California Privacy Choices pagina.

14.3.5 Categorie di informazioni personali fornite

Nei 12 mesi precedenti, abbiamo divulgato informazioni personali per scopi commerciali o commerciali, come consentito o richiesto dalla legge o come altrimenti stabilito nella presente Informativa. Quando divulghiamo informazioni personali a un fornitore di servizi, stipuliamo un contratto che descrive lo scopo della nostra attività per la divulgazione e richiede al fornitore di servizi di mantenere riservate le informazioni personali e di utilizzarle solo per scopi coerenti con il contratto tra di noi.

Possiamo divulgare tutte le categorie di informazioni personali per scopi commerciali o commerciali alle seguenti terze parti:

• Fornitori di servizi, affiliati e partner commerciali che aiutano con le nostre operazioni commerciali, inclusi ma non limitati a, prevenzione delle frodi, manutenzione dell'account, servizio clienti, marketing e servizi tecnologici

• Agenzie di segnalazione dei consumatori, società di rilevamento delle frodi e agenzie di riscossione, come consentito dalla legge

• Commercianti che ordini beni o servizi dall'utilizzo dei Servizi di Klarna

• Società di marketing o media

• Società di analisi

• Autorità governative e forze dell'ordine

• Parti a cui hai diretto o autorizzato la nostra divulgazione

Gli scopi commerciali e commerciali per i quali abbiamo divulgato le informazioni personali sono elencati in  Sezione 14.3.3.

14.3.6 Conservare le tue informazioni personali

Abbiamo politiche e pratiche che richiedono la cancellazione sicura delle informazioni personali quando non esiste un requisito di conservazione normativa applicabile e non abbiamo più la necessità aziendale di utilizzare le informazioni per uno scopo compatibile con i nostri scopi di raccolta divulgati. Le informazioni personali che sono state aggregate o deidentificate in modo che non possano essere ragionevolmente utilizzate per dedurre informazioni su di te o altrimenti collegate a te possono essere conservate a tempo indeterminato.

14.4 Segnali di opt-out

La legge della California ci impone di farti sapere come rispondiamo ai segnali DNT (Do Not Track) del browser web. I nostri siti web risponderanno a un segnale Do Not Track non inserendo tecnologie di tracciamento che non sono necessarie per fornire i servizi Klarna a voi sul vostro browser. Queste preferenze sono gestite a livello di browser e non sono "senza attriti" come definito dalla legge della California. Puoi trovare informazioni su come gestire le impostazioni di Opt Out Signal nel tuo browser e altre informazioni in Section 7 "Come puoi impedirci di condividere le tue informazioni personali?"

14.5 Avviso di incentivazione finanziaria

Possiamo offrire ai clienti l'opportunità di partecipare a vari programmi di riferimento o fedeltà o altri programmi promozionali (collettivamente "Programmi"). Partecipando ai programmi, puoi guadagnare vantaggi come sconti e altre offerte di valore. Questi benefici possono essere considerati incentivi finanziari nell'ambito del CCPA. Quando ti iscrivi ai programmi, opti per ricevere tali incentivi finanziari. Possiamo anche raccogliere alcune informazioni personali in relazione ai Programmi che abbiamo utilizzato per amministrare il Programma e fornirti i vantaggi del Programma e per comprendere la tua interazione con Klarna Services in modo da poter migliorare i nostri prodotti e servizi e notificarti offerte e promozioni che potrebbero essere di tuo interesse. Gli incentivi finanziari offerti in relazione ai Programmi sono ragionevolmente correlati al valore delle informazioni personali fornite dai clienti che scelgono di iscriversi e partecipare ai Programmi.

14.6 Domande aggiuntive?

Se hai ulteriori domande sugli aspetti della privacy dei Servizi di Klarna, consulta il nostro California Privacy Choices Pagina, contatta il servizio clienti inviando un' e-mail privacy@klarna.com, Chiamando 844-KLARNA1 (844-552-7621) o tramite la funzione di chat nel nostro portale Web del servizio clienti.

15. Informativa sulla privacy dei consumatori

Tutte le informazioni personali non pubbliche che raccogliamo (ad eccezione di un account Klarna con WebBank) sono soggette alla seguente Informativa sulla privacy dei consumatori:

Rev. Giugno 2022