Métodos de pago

Si paga con tarjeta de crédito, recibiremos una autorización temporal para cargar su tarjeta una vez que haya completado el proceso de pago. Le cobraremos cuando enviemos su pedido o cuando finalice la autorización temporal, lo que ocurra primero. Los diferentes métodos de pago tienen diferentes períodos de autorización temporal. Por ejemplo:

MasterCard, JCB: --28 días

Visa, American Express, Discover, Apple Pay: --7 días

Si se produce una disputa de PayPal antes del envío, el pedido se retendrá porque PayPal retendrá el pago en tales circunstancias. Resuelve la disputa para continuar con el pedido.

Para su protección, los pedidos están sujetos al procedimiento de verificación de Aeroband. Es posible que se le solicite que verifique que es el propietario de la tarjeta o que la información del pedido es legítima. Aeroband se reserva el derecho de rechazar un pedido si la información del pedido o del pago no es verificable. Si es así, se emitirá un reembolso a través del mismo método que utilizó para realizar su pago.

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante el servicio de chat en línea o envíe un correo electrónico a support@aeroband.net si hay algún problema con su pago.

Entendemos la importancia de la seguridad en las transacciones en línea. No se preocupe, para salvaguardar su seguridad, Aeroband no almacena ningún dato de tarjeta de crédito.

Las compras en línea se cargarán a su tarjeta de crédito cuando envíe su pedido. Sin embargo, la transacción solo se realizará una vez que hayamos verificado los detalles de su tarjeta, recibido la autorización de crédito y confirmado la disponibilidad de existencias. Se le notificará por correo electrónico si por alguna razón no podemos completar su pedido.

Q1. Cómo pagar con tu cupón

Vaya a la página de pago, siga los pasos y complete la información necesaria. Hay un "código de descuento" en la sección de resumen del pedido. Para usar el código de cupón, ingrese el código de cupón que tiene en la columna en blanco. No olvide hacer clic en "Aplicar" para usar el cupón y continuar con el pedido.

Q2. ¿Tengo que pagar tarifas adicionales cuando compro productos Aeroband?

Depende de tu método de pago. Si está pagando su pedido con una tarjeta bancaria internacional, el precio de compra puede fluctuar con las tasas de cambio. Además, su banco o emisor de tarjeta de crédito también puede cobrar tarifas de conversión extranjeras. Comuníquese con su banco o el emisor de su tarjeta de crédito si tiene alguna pregunta sobre estas tarifas. No se mostrarán cargos adicionales en su pedido en línea, y Aeroband no asume ninguna responsabilidad por los cargos adicionales incurridos al realizar pagos con tarjetas bancarias internacionales.

Q3. ¿Qué puedo hacer si se rechaza el pago de mi pedido?

Si su pago ha sido rechazado, deberá realizar su pedido nuevamente. No podemos restablecer un pedido una vez que se ha rechazado el pago. Para ayudar a garantizar que su pedido no sea rechazado al realizar un nuevo pedido, le sugerimos verificar lo siguiente:

1) La información de su pedido (por ej. número de teléfono, dirección de correo electrónico) antes de enviar su pedido; si está enviando a una dirección comercial, asegúrese de poner su nombre en el pedido.

2) Detalles de la tarjeta para asegurarse de que la información sea correcta, p. la fecha de caducidad y su dirección de facturación.

3) Ingrese el código de seguridad correcto: ese es el número de tres dígitos que se encuentra en el reverso de su tarjeta.

4) Es posible que el emisor de su tarjeta haya rechazado su pago. Como no nos dicen el motivo de esto, lo mejor es consultar con ellos.

Si has marcado todo lo anterior, prueba a pagar con otra tarjeta o con otra forma de pago.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna otra pregunta.